Câu Hỏi Thường Gặp
Cách đặt hàng tại website classic.vn như thế nào ?
Hướng dẫn cách đặt hàng trên website : classic.vn tại đây
Cách thức thanh toán tại website classic.vn ?
Có 2 hình thức thanh toán được chấp nhận tại classic.vn
- Giao hàng thanh toán tận nơi (COD)
- Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
Thời gian giao hàng sau khi đặt hàng thành công ?
- Giao hàng trong phạm vi TP Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng thông thường trong vòng 6h – 24h kể từ khi nhân viên cửa hàng xác nhận đơn hàng với khách hàng.
- Giao hàng nhanh chóng (Áp dụng trong nội thành HCM) : Khi quý khách có nhu cầu giao hàng gấp trong vòng 1 tiếng – 2 tiếng, vui lòng thông báo cho nhận viên cửa hàng (Có phụ phí giao hàng Grab)
- Giao hàng trên toàn quốc: Thời gian giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày, tuỳ thuộc vào thời gian giao hàng tiêu chuẩn của đơn vị chuyển phát nhanh: VNPOST, Giaohangtietkiem
Tôi có thể đổi/ trả hàng hoá hay không ?
Tôi có thể xem hàng khi nhận hàng hay không ?
Có. Khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao nhận được phép kiểm tra tình trạng bên ngoài của hàng hoá ( sản phẩm không đúng, sản phẩm bị lỗi hay móp méo)
Nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng tôi phải làm gì ?
Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0931 255 777 trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
Sản phẩm sẽ được đổi trả miễn phí trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng
- Sản phẩm bị móp méo, hư hại bên ngoài
- Đơn hàng không đủ số lượng
Tôi có thể ghé xem hàng trực tiếp hay không ?
Bạn có thể ghé trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để được tư vấn và dùng thử sản phẩm miễn phí tại địa chỉ:
CỬA HÀNG CLASSIC STORE
Address: 71 Hoa Lan Phường 2 Quận Phú Nhuận TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0931 255 777